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Características y Funcionalidades – Gestión de la Fuerza Laboral de PDC

Qué incluye PDC StaffPlan / GroundPlan

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StaffPlan es la plataforma de gestión de la fuerza laboral de PDC para la planificación de equipos, construida en torno a la planificación visual de turnos, la cobertura de demanda y carga de trabajo, la asignación de personal según cualificaciones, la optimización automática, el control de costos y una salida lista para la nómina — en un único entorno de planificación configurable.

La aplicación ofrece un entorno de planificación con múltiples paneles (vistas de órdenes, tareas, recursos, capacidad, histograma y servicios) con diseños por usuario, vistas guardadas, una cinta de opciones configurable, verificación de reglas de jornada laboral y visualización de hora UTC/local/base.
  • Entorno de planificación configurable con múltiples paneles — paneles de orden, tarea, recurso, capacidad, histograma y servicio, cada uno con su propio alcance, campos, agrupación, ordenación y filtros rápidos
  • Cuadro de turnos tipo Gantt con navegación completa por teclado y arrastrar y soltar / cortar / copiar / pegar de turnos, actividades y ausencias entre días, semanas y personas
  • Codificación por colores por proyecto y por alarma/estado, configurable por panel
  • Lenguaje de expresiones de filtro entre paneles y vistas rápidas nombradas de “ir al período”, fijadas en la cinta de opciones
  • Personalización de la cinta de opciones y de la página de inicio por rol o para todo el sistema, con visualización de hora UTC/local/base
  • Impresión y exportación de turnos (semanal, mensual, personal)
  • Plantillas de turnos basadas en turnos o en actividades, como plantillas personales o colectivas
  • Patrones de rotación de varias semanas
  • Aplicar una plantilla a fechas reales del calendario para todo un grupo de personas o una sola persona, con protecciones de sobrescribir / mantener lo existente
  • Vincular, mover o eliminar una o varias personas en una plantilla
  • Introducir o importar la demanda de personal por turno, actividad o contador con resolución de minuto, hora, día o semana
  • Equilibrio entre capacidad y demanda mostrado por color (equilibrado, déficit, excedente)
  • Copiar y pegar datos de demanda entre franjas horarias y períodos
  • Modelo de carga de trabajo por proyecto/campaña que divide automáticamente la carga de un recurso entre tareas simultáneas, con granularidad resumida y detallada
  • Programación basada en turnos y en actividades, con sincronización automática entre actividad y turno
  • Esquema de servicios — varios servicios por turno con inicio/fin, tipo de remuneración, sustitución de pagador, comentario y código de motivo
  • Tipos de remuneración y contadores (normal, horas extra, trabajo adicional, guardia, enfermedad, vacaciones, horas compensatorias…) en una tabla de contadores
  • Saldos respecto a las horas normativas y las vacaciones, además de verificación de reglas de jornada con un informe de infracciones
  • Asistente de requisición de recursos y reserva — localizar, filtrar y asignar candidatos cualificados, con plantillas de requisición reutilizables
  • Ciclo de vida del estado del plan en varias etapas, desde el deseo/solicitud hasta la realización
  • Subasta de tareas — publicar una tarea sin cubrir a empleados cualificados que pueden postularse mediante autoservicio
  • Control de facturas de freelance — hacer seguimiento de números de factura y campos del perfil de empresa respecto a las líneas de servicio
  • Ausencia de día completo, medio día y sin fecha de fin, ajustable arrastrando
  • Registros posteriores para períodos ya cerrados
  • El personal ausente se excluye automáticamente de las ofertas de intercambio y de tareas abiertas
  • Crear Plan de Demanda — llenar un conjunto de tareas sin asignar para que coincida con un histograma de demanda de personal, con controles de calidad y ejecución y políticas ponderadas
  • Producir Cuadro de Turnos — asignar automáticamente tareas/turnos al personal disponible respetando ausencias, solicitudes, costo y equidad
  • Controles deslizantes de política ponderada (horas normativas, demanda, deseos, equidad, costo) y anulación opcional de la regla de descanso de 11 horas
  • Progreso en vivo con opción de abortar y conservar el mejor resultado hasta el momento
  • Modelo organizativo de orden / tarea / proyecto entre departamentos y unidades de producción
  • Dimensiones financieras — proyecto, pagador/división, cuenta y tablas de precios nombradas (precio por cualificación/hora)
  • Recurrencia de órdenes con exclusión de festivos, semántica de cancelar frente a eliminar y guardar orden como plantilla
  • Paneles configurables de orden/tarea/recurso con filtros rápidos y reglas de color por alarma/estado
  • “Eventos de orden” secuenciados para órdenes encadenadas o vinculadas
  • Reservas — mantener un grupo nombrado de personas y equipos para un fin durante un intervalo de tiempo
  • Formación de equipo, intercambio de recurso y localización de recurso disponible dentro de una reserva; asignar una tarea a un miembro del equipo la asigna al resto
  • Equipo como recurso planificable de pleno derecho, con campos personalizados y calendarios de disponibilidad
  • Requisitos de cualificación específicos del equipo (p. ej., una licencia requerida), aplicados durante la correspondencia de recursos
  • Retirar un equipo de servicio marca automáticamente las reservas afectadas para reprogramación
  • Añadir cualificaciones de forma masiva a uno o varios empleados a la vez, con períodos de validez y observaciones por empleado
  • Marcado de “próximo a vencer” controlado por una ventana de plazo de renovación configurable por cualificación
  • Una lista de trabajo guardada del personal que necesita recertificación
  • Programar más allá de la validez con una ventana de tolerancia para la renovación cuando corresponda
  • Verificación de cualificaciones respecto a turnos, actividades y tareas
  • Códigos de remuneración dependientes de la cualificación aplicados automáticamente al servicio que cubre la cualificación
  • Retorno automático al código de remuneración predeterminado en caso de reasignación
  • Los códigos de remuneración a nivel de requisición tienen prioridad sobre los dependientes de la cualificación
  • Motor de cálculo salarial con tipos de salario y asignaciones de motivo→tipo de salario
  • Diseñador de KPI — crear KPI personalizados a partir de filtros, dimensiones financieras, medidas y fórmulas (p. ej., variación entre presupuesto y real)
  • Línea base de KPI — capturar el plan como una línea base nombrada, con bloqueo/desbloqueo y comparación entre real y línea base
  • Costeo por costo/nivel salarial (tarifa × duración)
  • Lista de aprobación de nómina por empleado con desglose por día, que puede guardarse como vistas personales o compartidas
  • Flujo de trabajo controlado por rol — aprobar, aprobar+extraer y aprobar+refrendar (segunda firma)
  • Bloqueo/desbloqueo de período, aprobación parcial y correcciones guiadas para servicios no aprobables
  • Extracción de archivo salarial por unidad organizativa o como un único archivo consolidado de varias unidades, con reextracción y registros posteriores
  • Modo de ejecución de prueba de la nómina y monitoreo de registros posteriores
  • Formato estándar de archivo de nómina/ausencia con un diseño de registro documentado
  • Ofrecer servicios abiertos a colegas filtrados por candidatos cualificados, disponibles y dentro de las reglas
  • Solicitudes de intercambio de servicio entre empleados, todas con aprobación explícita del planificador
  • Lista de gestión de intercambios con rango de fechas configurable y vistas predefinidas, además de las acciones aprobar/rechazar/editar/enviar por correo
  • Gestión por orden de llegada — una oferta reclamada desaparece de los demás candidatos; una rechazada se reabre
  • Búsqueda asistida de sustituto que reprograma automáticamente las tareas y reservas dependientes del servicio al sustituto
  • Mercado de intercambios orientado al empleado (intercambio directo, intercambio abierto, cesión de turno, tablón de intercambios) con flujo completo de aprobar/rechazar
  • Tres métodos de captura — edición de día, reloj de fichaje (aplicación o dispositivo) y registro de jornada por inicio/fin
  • ClockPoint — un quiosco de reloj de fichaje dedicado en tablet Android que alimenta StaffPlan y el sistema de pago
  • Fichar entrada/salida por lectura de credencial QR con alternativa manual, fichaje automático de entrada y visualización en vivo en el terminal
  • Corrección de fichaje olvidado con códigos de motivo y una ventana de tolerancia configurable; registro automático de enfermedad al fichar la salida antes de tiempo
  • Solucionador de consolidación que combina los datos de fichaje con los turnos planificados, con discrepancias resaltadas; los registros originales nunca se editan ni se eliminan
  • Lista de asistencia para fichar al personal en su nombre, con avisos de no presentación
  • Enviar SMS o correo electrónico a todos los asignados a una tarea u orden seleccionada, desde la cinta de opciones
  • Contenido de mensaje autocompletado y editable (tarea, proyecto, orden, fecha/hora)
  • Enviar el propio cuadro de turnos como archivo adjunto en PDF o HTML
  • Editar destinatarios — individuos o todo un grupo de personas
  • Simulación de escenarios sobre una copia de los datos reales para un alcance y período elegidos, aplicada de vuelta a producción tras una ejecución exitosa
  • Varias definiciones de simulación nombradas
  • Elegir rango de fechas y alcance de unidad organizativa; ejecutar un cliente de simulación completo y aislado
  • Las simulaciones son personales para su creador
  • Cliente Dispatch dedicado para planificadores de corto plazo, que trabaja en una ventana continua en tiempo real
  • Actualización en vivo en tiempo real ante cada cambio en la fuente de datos, con sincronización entre usuarios
  • Vista Dispatch con múltiples paneles, vistas guardadas por usuario y coloración de estado/alerta
  • Seguimiento automático de puntualidad (on-time performance) por tarea y vinculación de selección entre paneles
  • Asignación de tareas mediante arrastrar y soltar, con un ciclo de vida de estado de la tarea (programada → asignada → liberada → iniciada → completada)
  • Alertas de restricción y disponibilidad (fallo de requisito, no disponible, doble reserva, infracción de cualificación)
  • Horas reales de inicio/finalización para la facturación, además de listas e informes configurables
  • Definir la organización — unidades organizativas, grupos de personas, “préstamo” entre grupos e importación masiva de personas
  • Definir turnos, cualificaciones, cuentas y proyectos, con reglas de trabajo configurables
  • Administración de usuarios con puntos de acceso numerados y granulares y grupos de usuarios basados en roles
  • Diseñar entornos de planificación, paneles, barras de herramientas y cintas de opciones; estados de vacaciones, horas compensatorias y horas básicas
  • Administración técnica — configuraciones, recálculo, tareas programadas, actualización de base de datos, licencias, importación/exportación e integración con data warehouse
  • Modelo de programación basado en actividades (una alternativa a la planificación basada en turnos)
  • Rastro de auditoría completo — registro de cambios de todas las modificaciones de datos y registro de lectura de cada acceso a datos personales
  • Módulo GDPR — retención por categoría, exportación de datos del interesado (insight), anonimización/“olvidarme” y limpieza de datos automática basada en reglas

Qué incluye PDC FunctionPlan

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FunctionPlan es el módulo de planificación de PDC basado en navegador (PC y tablet) que planifica en torno a funciones — las tareas, los servicios y las ubicaciones que hay que cubrir — en lugar de en torno a empleados individuales, ideal para departamentos donde el personal rota entre tareas y horarios cambiantes. Se integra de forma bidireccional con StaffPlan (el sistema de referencia para la aprobación de pago y los informes), y los empleados envían sus deseos y preferencias a través de MyPlan.
  • Módulo web para PC y tablet, con planes construidos a partir de columnas de grupo y subcolumnas de función, estructurados por departamento
  • Cuatro tipos de subcolumna — columna de grupo, nueva función, función reutilizada (existente) y ausencia
  • Subplanes — planes parciales acotados para departamentos grandes o complejos, que heredan las horas del plan maestro
  • Varias funciones simultáneas por empleado por día, mostradas con un marcador visual
  • Integración bidireccional con StaffPlan — las funciones y ausencias se registran automáticamente para la aprobación de pago e informes
  • Ventanas de visibilidad para el empleado compartidas con MyPlan, configuradas una sola vez para ambos
  • Asignar empleados a funciones por iniciales escritas, un menú de clic agrupado ordenado por disponibilidad, arrastrar y soltar o copiar/pegar
  • Mover y reasignar empleados entre funciones mediante arrastrar y soltar, iniciales o cortar/pegar
  • Avisos con icono para turnos predeterminados, discrepancia de grupo de personal, jornada de trabajo ampliada y asignación a múltiples funciones
  • Necesidades de personal por función por fecha, con indicadores de color de sub- / exacta / sobredotación de personal
  • Bloqueo ampliado para cerrar una función en días específicos (p. ej., fines de semana/festivos) de modo que no pueda planificarse
  • Períodos de visualización estacionales para que una columna de función aparezca solo parte del año
  • Columnas de ausencia configuradas por departamento, procedentes de los tipos de ausencia de StaffPlan
  • Registrar ausencia mediante arrastrar y soltar, iniciales o menú de clic
  • Cálculo automático de las horas de vacaciones a partir de la jornada semanal normativa del empleado
  • Los empleados envían deseos de turno y ausencia a través de MyPlan; los deseos completan automáticamente las columnas de deseos del plan y se consolidan en los totales
  • “Preferencias” separadas (ventanas de puede-trabajar / no-puede-trabajar) que permanecen informativas hasta que un planificador actúa
  • Definiciones de preferencia (nombre, dirección, ventana de tiempo, validez) configuradas por departamento
  • Una ventana de tolerancia para evaluar si se ha respetado una preferencia, además de un informe de todos los registros de preferencia
  • Plantillas de rotación de varias semanas repetibles, aplicadas a un plan activo para un período elegido
  • Implementación por empleado sin perturbar a otros ya planificados
  • Lista configurada de tipos de ausencia permitidos dentro de las plantillas
  • Bloquear el plan (deseo → planificación) a partir de una fecha elegida y publicarlo en vivo para los empleados
  • Vista de impresión en el navegador con columnas de contacto configurables, notas, ocultar/mostrar, zoom y márgenes
  • Totales integrados — horas normales, tiempo libre, vacaciones, horas de cuidado y horas de antigüedad — por empleado por período, con un saldo
  • Totales personalizados / no estándar bajo solicitud
  • Mensajes internos (planificador a planificador) y personales (planificador a empleado), además de notas de plan y de fecha mostradas a los empleados a través de MyPlan
  • Anuncios públicos en FunctionPlan y MyPlan
  • Historial completo de cambios/auditoría por empleado, incluidos los cambios realizados desde StaffPlan
  • Panel de equidad de “distribución de funciones” — categorías y contadores definidos por el planificador para equilibrar los servicios (p. ej., turnos nocturnos) entre el personal
  • Personalización visual — coloración por columna/día/empleado/grupo, filtro por marca de estrella, reordenación por arrastre, alternancia entre iniciales y número de personas, contraer/expandir
  • Planificación con empleados ficticios/de marcador de posición, con transferencia completa desde y hacia un empleado real
  • Administración — grupos de acceso de lectura/escritura, derechos de departamento y grupo de personal por usuario, puntos de entrada de inicio de sesión configurables e inicio de sesión mediante OpenID o usuario/contraseña

Qué incluye PDC MyPlan

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MyPlan es la aplicación de autoservicio del empleado de PDC (web y móvil) que ofrece al personal su cuadro de turnos, saldos, solicitudes de ausencia, autoplanificación, intercambios de turno, registro de jornada y mensajería — conectada en tiempo real con StaffPlan.
  • Calendario personal de turnos planificados y ausencias, con visibilidad según el ciclo de vida
  • Vista del plan de colegas / equipo acotada por grupo de personas y reglas de visibilidad
  • Totales y saldos — permisos/vacaciones, horas normativas y contadores de turno
  • Página de datos de contacto editable con visibilidad por campo y soporte para múltiples empleos
  • Interfaz en varios idiomas (11 idiomas)
  • Exportación de calendario compartido suscribible a móvil / Google / familia
  • Enviar solicitudes de ausencia/vacaciones, mostradas de inmediato como preaprobadas para que el efecto sobre los saldos sea visible antes de que un planificador actúe
  • Ver el estado de la solicitud (preaprobada / aprobada / rechazada) con una explicación del rechazo
  • Las solicitudes pendientes excluyen automáticamente al empleado de las ofertas de intercambio y de tareas abiertas
  • Registrar preferencias de horario positivas / negativas junto a las solicitudes formales
  • Elegir su propio horario para tareas de plantilla asignadas por el planificador
  • Límites de tiempo por tarea regidos por una regla de tiempo (período actual, relativo a una tarea de referencia o un rango fijo)
  • Configurable qué tipos de registro son autoplanificables
  • Intercambio de turno directamente con colegas elegibles
  • Intercambio abierto — tomar turnos publicados por los planificadores
  • Intercambio directo e intercambio tipo traspaso, configurables de forma independiente
  • Margen configurable de “demasiado pronto para intercambiar”
  • Fichaje de entrada/salida en tiempo real mediante la aplicación, una tablet ClockPoint o un terminal compatible
  • Registro de jornada retroactivo de día completo, conforme a la Directiva de Tiempo de Trabajo de la UE
  • Entrada libre por edición de día de actividades, tareas, gastos y licencia por enfermedad
  • Solicitudes configurables de motivo de desviación asignadas a códigos salariales
  • Registrar trabajo, tareas, ausencia, transporte y complementos a través de la página Trabajo
  • Mensajería en la aplicación (tipos de chat de día, colega, simple y FunctionPlan), configurable por instalación
  • Notificaciones push al smartphone mediante la aplicación nativa MyPlan
  • Comentarios del planificador sobre turnos y ausencias, mostrados opcionalmente al empleado
  • Sincronización de calendario con Microsoft 365 / Outlook de turnos, ausencias, actividades y tareas, con el estado de disponibilidad correcto
  • Exportación de calendario compartido suscribible

Qué incluye PDC TeamPlan

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TeamPlan es la aplicación de PDC para líderes de equipo (móvil, tablet y navegador) para gestionar el cuadro de turnos diario de un equipo — ver turnos y estado, cubrir ausencias a partir de una lista de llamada clasificada, gestionar intercambios de turno y registrar ausencia y horas extra, conectada con StaffPlan.
  • Ver el cuadro de turnos de un equipo para el día con estado por turno (planificado, ausente, acción requerida, ofrecido, sustituido, sustituto)
  • Actualización automática del cuadro de turnos en un intervalo de sondeo configurable
  • Desglose por línea de servicio por turno (trabajo normal, pausa, horas extra)
  • Listar y alternar entre los equipos para los que el líder está autorizado
  • Consulta de empleado con una barra de búsqueda / filtro
  • Lista de llamada de candidatos clasificada para cubrir un turno abierto o ausente, con costo, prioridad, disponibilidad y avisos de infracción de reglas
  • Asignar un candidato al turno con confirmación, convirtiendo una ausencia en un turno cubierto
  • “Marcar como gestionado” para aceptar una ausencia sin un sustituto
  • Ofrecer un turno al personal disponible y elegible, y retirar la oferta
  • Recuento de sugerencias de intercambio mostrado en un turno
  • Registrar ausencia total o parcial en un turno, con un indicador de ausencia en curso
  • Tipos de ausencia seleccionables
  • Registrar horas extra en un turno
  • Restringir qué tipos de ausencia pueden editarse desde TeamPlan (p. ej., permiso de larga duración)
  • Configuración de la aplicación — código de clasificación salarial predeterminado, intervalos de sondeo, alcance activo, indicador de intercambio habilitado
  • Control de notificaciones push con un registro de notificaciones
  • Interfaz en varios idiomas e inicio de sesión estándar
  • Dos niveles de acceso establecidos por el administrador — completo (con el cliente StaffPlan) o restringido solo a TeamPlan
  • Registro de auditoría de las acciones clave

Qué incluye PDC TeamView

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TeamView es la aplicación web de PDC para una vista general rápida del plan de trabajo de un equipo o departamento — quién trabaja, en qué y cuándo — entre unidades organizativas y grupos de personas, con navegación por período, filtrado y búsqueda, y notas de día y personales. Es una vista general del plan conectada con StaffPlan.
  • Tabla de plan de trabajo de los registros de plan de un equipo (turnos, actividades, ausencia) por empleado a lo largo de un período
  • Barra de navegación por período para mover la ventana visible
  • Visualización a nivel de iniciales o de detalle de lo que hace cada persona
  • Selección en árbol de unidades organizativas acotada por acceso para elegir las unidades en vista
  • Selección de grupo de personas dentro de las unidades elegidas
  • Interfaz en varios idiomas
  • Formulario de filtro para acotar el plan mostrado
  • Búsqueda de personas en todo el alcance accesible
  • Mensajes públicos del día
  • Notas de persona y notas de grupo de personas
  • Mensajes simples de grupo de personas
  • Inicio de sesión basado en sesión con delimitación estricta de acceso por unidad organizativa — los usuarios solo ven sus unidades, grupos y personas accesibles
  • Activado y configurado por cliente